Service coördinator/Manager S&O Klazienaveen

Ergebnisbereiche
Führung der Ingenieure vor Ort.
Stellt die Einhaltung der Qualitätssicherungssysteme und der V.G.W. Regelungen in der Abteilung. Stellt sicher, dass die vorgeschriebenen Verfahren eingehalten und die vorgeschriebenen Maßnahmen getroffen werden. Macht ggf. Vorschläge für Anpassungen der Verfahren.
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Funktionsmerkmal
 Bietet Betriebsmanagement für 5-10 Servicetechniker.
– Ist der Standort verantwortlich. Leiter der Urlaubsplanung.
 Unterstützt Mechaniker, Kunden und technische Verkäufer bei technischen und organisatorischen Fragen.
 Beteiligt sich an der Planung laufender und anstehender Projekte, Montage und Wartung der verschiedenen Werkzeuge/Anlagen.
 Kümmert sich um die Lieferung von F&E-Objekten in Absprache mit dem Kunden und/oder dem technischen Verkäufer und stellt dem Vertriebsinnendienst relevante Daten zur finanziellen Abrechnung zur Verfügung. Berücksichtigen Sie eventuelle Mehr-/Minderarbeiten.
 Beurteilen Sie die Reparaturfähigkeit von Werkzeugen für die Spritztechnik, die von Kunden zur Reparatur angeboten werden.
 plant Pannendienste durch Techniker, koordiniert die Abwicklung von Pannen.
 Stellt sicher, dass die Mechaniker in der Werkstatt die Werkzeuge richtig verwenden und die erforderliche Sicherheitsausrüstung wie Gehörschutz, Schutzbrille und Stahlkappenschuhe usw. verwenden.
– Bearbeitung von Reklamationen.
 Gehen Sie verantwortungsvoll mit der persönlichen Schutzausrüstung um und arbeiten Sie sicher.
Sorgt für ein gesundes und sicheres Arbeitsumfeld.
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Leistungskennzahl
 Personalfluktuation
 Krankheitsabwesenheit
 Beschwerden
 Standortrichtlinie
 Ermittlung der Rentabilität
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Kompetenzen
Grundlegende Kompetenzen
 Genau
 Ergebnisorientiert
 Teamplayer